Livrare

1. Termeni și condiții generale de livrare

Comenzile sunt trimise prin intermediul firmei de curierat Econt sau Speedy la un birou sau o adresă, în funcție de alegerea clientului. Toate expedierile sunt procesate în zile lucrătoare.

2. Timpul de procesare

• Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi.

• Comenzile plasate după ora 15:00, în weekend sau de sărbătorile legale sunt procesate a doua zi lucrătoare.

• Timpul standard de livrare este de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de locație.

3. Costul de livrare

Costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii și depinde de:

• curierul ales;

• livrare la un birou sau o adresă;

• greutatea/volumul transportului;

• plăți condiționale.

Livrarea gratuită este posibilă în timpul promoțiilor, campaniilor sau comenzilor cu valoare minimă - atunci când acest lucru este menționat pe site.

4. Livrare la birou sau adresă

• Puteți alege livrarea la un birou Speedy/Econt sau direct la adresa dumneavoastră.

• În ziua livrării, veți primi un SMS sau un apel de la curier.

5. Plată în numerar la livrare și la plată

Dacă se alege plata ramburs la livrare, plata se face către curier la primire.
Alternativ, se pot utiliza următoarele:

• plată online cu cardul;

• transfer bancar (dacă este disponibil în magazin).

6. Inspecția transportului

Recomandăm ca expedierea să fie inspectată la primire.
Dacă observați:

• ambalaj deteriorat,

• produs lipsă,

• nerespectarea ordinului,
  Vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primire.

7. Expedieri nelivrate

Dacă expedierea nu este acceptată de client sau este returnată din cauza datelor introduse greșit, clientul suportă costurile reexpedierii.

8. Livrări internaționale

În prezent, livrările internaționale sunt acceptate doar la cerere . Contactați-ne pentru o ofertă individuală.